Live Status\Incident History\Failed Execution
Outage
Failed Execution
Affects NR Simkaarten
- Resolved
Issue resolved on monitor recovery.
- Identified
We zien dat het aantal Nationaal Roaming SIM-kaarten dat weer online komt langzaam verder oploopt. Dit herstel verloopt echter trager dan wij op basis van de eerdere terugkoppeling hadden verwacht. Voor de SIM-kaarten die nog niet terug online zijn, lijkt het erop dat de communicatie tussen de mobiele netwerken en de Nationaal Roaming-provider nog niet correct verloopt. De Nationaal Roaming-provider heeft dit verder in onderzoek en werkt aan een oplossing. Zodra wij meer informatie hebben of verdere voortgang zien, zullen wij dit opnieuw melden.
- Identified
We zien een deel van de kaarten verder online komen maar een deel nog niet, deze laatste hebben we verder onderzocht. Hoewel de provider applicatie toont dat deze SIM kaarten in sessie zijn (dit betekend dat ze online zouden zijn) is dit echter bij een aantal kaarten dus niet het geval. De provider is hiervan op de hoogte gesteld en heeft dit in onderzoek. Zodra er meer informatie is dan zullen we dat melden.
- Identified
De provider heeft de oorzaak gevonden en werkt aan een oplossing. De getroffen SIM-kaarten worden gefaseerd weer vrijgegeven, waardoor het netwerk geleidelijk herstelt. Op dit moment is nog niet bekend wanneer alle verbindingen volledig hersteld zullen zijn. Zodra er meer informatie beschikbaar is, zullen wij dit communiceren.
- Opened
Issue opened on monitor failure.